文：杭州市环境集团有限公司

　　在杭州这座生活品质之城，夏日西湖风荷之美让人流连，它是杭州悠久历史和人文底蕴的积淀和表达。荷花与垃圾，似乎风马牛不相及的两个概念。但随着“清洁直运”这种创新的城市生活垃圾清运模式在西湖风景区、在杭州这座历史文化名城的全面推广，这两个概念于是乎就产生了奇妙的联系。
　　清晨4点，当夏日的曙光微露，一辆颇具时尚气息的大卡车慢慢停靠在北山路313号。白色的衬底，车身绿色的循环利用标志犹如托起一朵淡雅的荷花。早起的人们纷纷停下脚步，这运的是什么啊？这么漂亮。车身上的四个字让围观的人有点不太相信—“清洁直运”。　
在西湖边北山路313号直运点，直运作业人员熟练地铺地垫，挂桶，机械提升倾倒垃圾。
    一位正在晨练的市民王大伯仔细看了车身外部和驾驶室内饰后，感叹地说：“现在来的直运车很新、很漂亮，设施一点也不比轿车差，配得上西湖。运垃圾时垃圾不会掉在地上，污水也没漏出来，装运也及时，做得蛮好！”
    来自广东的一位游客驻足观看直运现场作业后，羡慕地说到：“我刚才看到了新型环卫车作业，没想到车辆这么先进、漂亮。杭州的景色这么美，没想到垃圾收集也很精细，杭州真的不错！我是第一次看到，倒垃圾之前还垫地垫。”
直运车在景区赚足回头率，尤其是那个垃圾翻斗之前铺地垫的动作，更是让一些游客点头。在西湖湖滨，当崭新的清洁直运车第一次驶入龙翔桥闹市区作业时，引得这里众多的过路群众纷纷注目。在看到工作人员干净利落的操作、作业完毕认真的清扫并用抹布抹净车身等一气呵成的动作后，惊奇之余，周围的群众纷纷竖起大拇指表扬到：“做的真是不错，运垃圾用这么大块的地毯接，以前还真没见过呢。”
　　杭州之美，美在西湖。西湖傍杭州而盛，杭州因西湖而名。自古以来，“天下西湖三十六，就中最美是杭州”，以西湖为中的的西湖景区是杭州的金字招牌，区域面积大、中外游客多、外事接待任务多，对清洁直运工作的安全、规范提出了更高要求。直运公司采用的办法是更早、更勤快、更高效。员工们充分发扬“宁愿一人脏，换来万家洁”的精神，不辞辛劳，认真做到“ 一车一毯”、“一点一清”和垃圾不落地，让直运带给市民、游客是美丽的景色和宜人的环境。他们最早的凌晨3点10分就出车，一天4到5个班次，最晚的一班要到晚上6点30才下班，许多员工下班后，还乐做份外事，主动协助一起冲洗车辆。景区有很多高大的树林灌木，枯枝落叶不少，因此须时刻清扫并及时清运，才能保持风景区的清洁，有的地点一天要不间断地清运三趟，这就意味着我们的直运员工要有更多的付出。清晨六时，在九溪景区杨梅岭直运点，员工孙继跃正在这里作业，他说“景区树枝树叶量很多，这样的点在这条线路上还有4、5个，工作量还是很大的，但把这里垃圾运走打扫干净是我们的工作，没什么也是应该做的”。实在的行动和朴实的言语展示着直运员工纯朴的心灵和风采。
　　现在徜徉在西湖景区的道路上，一辆辆清洁直运新型压缩车宛如一道靓丽的风景线在来回穿梭。“小事比天大”。垃圾虽是我们生活的末端，很不起眼。但是如何处理它依然能折射出城市管理的水平。杭州自2009年9月在全国首创垃圾清洁直运工作以来，在全国和杭城百姓中间引来强烈反响，毕竟这和每个人的生活都息息相关。
　　清洁直运，将为我们这座城市的美景画下浓墨重彩的一笔。

【点评】
“杭州的景色这么美，没想到垃圾收集也很精细”，外地游客看清洁直运如是说。
垃圾清洁直运是一种创新的城市垃圾清运模式，杭州在全国首推垃圾直运工作成为杭州这座“生活品质之城”的又一张金名片。
直运改变传统、改变模式，也初步使垃圾清运做到了“垃圾不落地、垃圾不外露”，受到了社会各界的广泛关注与好评。清洁直运自推行以来，实行更为规范化的“按点停靠、按线运行、定点定时清运”的作业服务方式，推出了以“四承诺、六规范”为标准的清洁直运作业规范有效符合了当前直运清运的要求。直运公司将进一步注重坚持规范，注重细节，精益求精，规范地执行作业规程，进一步提升市民对于清洁直运工作的满意度。
清洁直运，让西湖变得更美！让杭州变得更美！